TomTom's transformatie: AI als wegwijzer naar de toekomst
TomTom ondergaat een ingrijpende reorganisatie.
Published on June 30, 2025
Merien richtte in 2015 samen met Bart E52 op en bedacht onze AI-tool Laio. Hij schrijft columns over waterstof, mobiliteit en het openbaar vervoer.
Het Amsterdamse navigatiebedrijf TomTom ondergaat een ingrijpende reorganisatie waarbij 300 banen verdwijnen, wat bijna 10% van het personeelsbestand betreft. Deze beslissing is onderdeel van een strategische verschuiving naar het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in het kaartenmaken. De nieuwe peiler van TomTom is het Orbis Maps platform, dat gebruikmaakt van AI om nauwkeurige en up-to-date kaarten te leveren. Met de uitdagingen in de autosector, waaronder een dalende vraag en stijgende concurrentie, ziet TomTom AI als de sleutel tot winstgevendheid is deze concurrerende markt.
De impact van kunstmatige intelligentie op het kaartenmaken
TomTom heeft zich de afgelopen jaren gericht op het integreren van kunstmatige intelligentie (AI) om het kaartenmaken aanzienlijk te verbeteren. Het bedrijf heeft de Orbis Maps-platform ontwikkeld, dat gebruikmaakt van data van onder andere de Overture Maps Foundation en OpenStreetMap, gecombineerd met hun eigen data die door AI wordt gevalideerd. Dit resulteert in nauwkeurige en bijgewerkte kaarten die voldoen aan de eisen van moderne technologieën zoals autonoom rijden. Door AI te omarmen, kan TomTom sneller inspelen op veranderende marktomstandigheden en innovatieve producten leveren.
Strategische verschuiving: minder banen, meer technologie
De aankondiging dat TomTom 300 banen zal schrappen, bijna een tiende van het totale personeelsbestand, is onderdeel van een bredere strategie om AI-technologie in hun processen te integreren. Dit betekent een significante investering in technologie ten koste van traditionele arbeid. Sectoren zoals verkoop en klantenservice worden geraakt terwijl AI routinetaken overneemt. Het bedrijf verwacht dat deze transitie de klantervaring verbetert en de snelheid van innovaties verhoogt.
Uitdagingen in de autosector als drijfveer
De keuze voor AI is ingegeven door uitdagingen zoals de dalende vraag naar elektrische voertuigen en toenemende concurrentie, met name uit China. Deze druk dwingt TomTom om zijn bedrijfsmodel aan te passen. Door zich te concentreren op technologie zoals AI, hoopt TomTom efficiëntere oplossingen te kunnen bieden aan autoproducenten en zijn verlies van €14 miljoen in 2024 om te zetten in winst.
AI en de toekomst van TomTom's strategische richting
TomTom's strategische verschuiving naar AI-gestuurd kaartenmaken is niet enkel een reactie op veranderende marktvoorwaarden, maar ook een investering in de toekomst. Het bedrijf ziet AI als essentieel om 's werelds 'slimste kaarten' te produceren, wat hen een voorsprong geeft in het ontwikkelen van technologieën voor zelfrijdende auto’s. In een snel evoluerende markt waarin technologische innovatie centraal staat, is deze focus op AI een noodzakelijke stap om relevant en competitief te blijven in de toekomst van navigatietechnologieën.
