Nederlandse bedrijven omarmen AI als nooit tevoren

Uit gegevens die zijn gepubliceerd door het Nederlandse statistiekenportaal CBS blijkt dat in 2024 22,7% van de Nederlandse bedrijven met 10 of meer werknemers AI-technologieën gebruikt, wat een aanzienlijke stijging betekent van bijna 9% ten opzichte van 2023. Deze verschuiving wordt benadrukt door een opmerkelijke toename in het gebruik van text mining en het genereren van natuurlijke taal, waarbij het laatste het gebruik verdrievoudigt ten opzichte van het voorgaande jaar. Grotere ondernemingen nemen het voortouw: 59,2% van de bedrijven met meer dan 500 werknemers omarmt AI, tegenover slechts 17,8% van de kleinere bedrijven.

De informatie- en communicatiesector vertoonde de grootste groei, met een toename van het AI-gebruik van 37% naar 58% binnen een jaar. Toch staan uitdagingen zoals een 'gebrek aan ervaring' en zorgen over privacy een bredere toepassing in de weg, vooral bij kleinere bedrijven. Door deze trend staat Nederland op de 6e plaats van EU-landen wat betreft AI-integratie, omdat bedrijven het potentieel van AI erkennen om de efficiëntie en innovatie te verbeteren.

Sectorspecifieke implementatie

De golf van AI-adoptie heeft zich verschillend gemanifesteerd in verschillende sectoren van de Nederlandse economie. De informatie- en communicatiesector leidt met een indrukwekkend adoptiepercentage van 58% in 2024, terwijl professionele en financiële diensten ook aanzienlijk zijn gegroeid. Professionele en wetenschappelijke diensten hebben hun AI-implementatie verhoogd van 24,8% naar 39,8%, terwijl financiële diensten zijn gegroeid van 27,4% naar 37,4%. Deze sectorale variatie weerspiegelt de uiteenlopende toepassingen van AI-technologieën in verschillende zakelijke behoeften.

De NOS meldt dat Nederlandse bedrijven innovatieve manieren vinden om AI in hun bedrijfsvoering te implementeren. Zo demonstreert bloemenkweker Deliflor praktische AI-toepassingen in de landbouw, waarbij de technologie wordt gebruikt om de eigenschappen van nakomelingen van chrysanten te voorspellen en de kwaliteit van rassen te beoordelen. In de verzekeringssector maken bedrijven als a.s.r. gebruik van AI om hun klantenservice te verbeteren, waarbij de technologie wordt gebruikt om gesprekken met klanten automatisch te transcriberen en samen te vatten. Het gebruik van tekstanalysesoftware in kantooromgevingen is drastisch toegenomen, met een 2,5-voudige groei in 2024 vergeleken met het jaar daarvoor.

GPT-NL in de maak: een taalmodel met Nederlandse wetgeving als basis

Met GPT-NL heeft Nederland vanaf dit jaar een eigen taalmodel.

Lees meer

Op grootte gebaseerde AI-adoptiepatronen

Er bestaat een duidelijke correlatie tussen bedrijfsgrootte en AI-adoptiegraad. Terwijl 67,6% van de bedrijven met 100 of meer werknemers AI-technologie heeft geïntegreerd in 2025, hebben kleinere bedrijven te maken met grotere obstakels. Het verschil is vooral duidelijk bij bedrijven met 10-19 werknemers, waar de AI-adoptie slechts 17,8% bedraagt. Deze kloof wordt toegeschreven aan het vermogen van grotere bedrijven om langetermijninvesteringen te plannen en schaalvoordelen te behalen die de implementatie van AI kosteneffectiever maken.

De AI-adoptietrend in Nederland komt overeen met bredere Europese patronen, waar bedrijven steeds meer AI-gedreven technologieën omarmen voor workflowoptimalisatie. Volgens een recent rapport van het EU-statistiekenportaal Eurostat zou in 2024 13,5% van de bedrijven met tien of meer werknemers AI gebruiken. Voor de toekomst wordt verwacht dat generatieve AI de Europese arbeidsproductiviteit tot 2030 met 3% per jaar zal verhogen, wat duidt op een aanhoudende groei in de toepassing van AI in Nederlandse bedrijven.

AI-gebruik stijgt in Europese bedrijven

Het gebruik van AI neemt een vlucht in Europese bedrijven, die steeds vaker AI-gestuurde technologieën gebruiken om hun workflow te optimaliseren.

Lees meer