{"id":474692,"date":"2024-04-10T13:35:54","date_gmt":"2024-04-10T11:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/innovationorigins.com\/?p=474692"},"modified":"2024-04-10T13:35:54","modified_gmt":"2024-04-10T11:35:54","slug":"met-een-druk-op-de-knop-controleren-of-je-een-bankmedewerker-aan-de-telefoon-hebt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/nl\/met-een-druk-op-de-knop-controleren-of-je-een-bankmedewerker-aan-de-telefoon-hebt\/","title":{"rendered":"Met \u00e9\u00e9n druk op de knop controleren of je een bankmedewerker aan de telefoon hebt"},"content":{"rendered":"\n<p>Stel, je wordt gebeld door iemand die zegt van de bank te zijn. En die vertelt dat er iets mis is met je geld, je rekening of je betaalpas. Dan wil je wel zeker weten dat je de bank aan de lijn hebt en geen oplichter die uit is op je geld. De ING-app gaat hier <a href=\"https:\/\/nieuws.ing.nl\/nl-NL\/236369-ing-klanten-ontmaskeren-zelf-oplichters-via-een-check-in-de-ing-app\">een oplossing<\/a> voor bieden. Met de nieuwe functie \u2018Check het Gesprek\u2019 kunnen klanten checken of een beller die namens de bank contact opneemt, ook daadwerkelijk een medewerker is. Vanaf 16 april 2024 wordt de functie uitgerold. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"io-block io-block__box\"><h2>Waarom je dit moet weten:<\/h2><p>Technologie, zoals de app van ING, kan helpen om fraude te voorkomen. Dat is nodig, want nog steeds zijn heel veel mensen de dupe van online fraude.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Helpdeskfraude<\/h2>\n\n\n\n<p>Helaas worden nog steeds veel mensen slachtoffer van bankhelpdeskfraude. Hun geld verdwijnt rechtstreeks in de zakken van criminelen die hier weer andere oplichtingspraktijken mee kunnen financieren. Dit maakt bankhelpdeskfraude, maar ook andere vormen van fraude, een maatschappelijk probleem dat alleen kan worden opgelost door samenwerking tussen verschillende partijen. ING gaat de ervaringen met \u2018Check het Gesprek\u2019 delen met de andere Nederlandse banken.<\/p>\n\n\n<div class=\"vlp-link-container vlp-layout-basic wp-block-visual-link-preview-link\"><a href=\"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/nl\/minder-zorgen-over-fraude-en-fouten-met-klippas-slimme-documentverwerking\/\" class=\"vlp-link\" title=\"Minder zorgen over fraude en fouten met Klippa\u2019s slimme documentverwerking\"><\/a><div class=\"vlp-layout-zone-side\"><div class=\"vlp-block-2 vlp-link-image\"><\/div><\/div><div class=\"vlp-layout-zone-main\"><div class=\"vlp-block-0 vlp-link-title\">Minder zorgen over fraude en fouten met Klippa\u2019s slimme documentverwerking<\/div><div class=\"vlp-block-1 vlp-link-summary\">Of het nou gaat om paspoorten, facturen of andere documenten, het kan voor bedrijven een hele klus zijn om hun documentverwerking op orde te brengen.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hoe het werkt<\/h2>\n\n\n\n<p>Het werkt zo: Wanneer een klant een alarmerend telefoontje ontvangt van iemand die zegt van ING te zijn, kan de klant tijdens het telefoongesprek op een knop drukken en zijn of haar telefoonnummer intypen. In het belsysteem van ING wordt vervolgens direct gecontroleerd of er \u00e9cht een ING-medewerker naar het telefoonnummer van de klant belt. De klant ziet op zijn of haar scherm of het klopt of niet, en wat de klant dan moet doen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stel, je wordt gebeld door iemand die zegt van de bank te zijn. En die vertelt dat er iets mis is met je geld, je rekening of je betaalpas. Dan wil je wel zeker weten dat je de bank aan de lijn hebt en geen oplichter die uit is op je geld. De ING-app gaat [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2589,"featured_media":505906,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"categories":[90877],"tags":[118033,13251],"location":[6759],"article_type":[60156],"serie":[],"archives":[],"internal_archives":[],"reboot-archive":[82795],"class_list":["post-474692","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-nl-nl","tag-fraude-nl","tag-ing-nl","location-nederland","article_type-nieuws","reboot-archive-data"],"blocksy_meta":[],"acf":{"subtitle":"ING-klanten ontmaskeren zelf oplichters via een check in de app.","text_display_homepage":false},"author_meta":{"display_name":"Team IO","author_link":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/author\/erikdevries\/"},"featured_img":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/secretary-544180_1280.jpg","coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["<a href=\"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/nl\/category\/digital-nl-nl\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">Digital<\/a>"],"unlinked":["<span class=\"advgb-post-tax-term\">Digital<\/span>"]},"tags":{"linked":["<a href=\"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/nl\/category\/digital-nl-nl\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">fraude<\/a>","<a href=\"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/nl\/category\/digital-nl-nl\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">ING<\/a>"],"unlinked":["<span class=\"advgb-post-tax-term\">fraude<\/span>","<span class=\"advgb-post-tax-term\">ING<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 2 years ago","modified":"Updated 2 years ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on April 10, 2024","modified":"Updated on April 10, 2024"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on April 10, 2024 1:35 pm","modified":"Updated on April 10, 2024 1:35 pm"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/474692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2589"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=474692"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/474692\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/media\/505906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=474692"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=474692"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=474692"},{"taxonomy":"location","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/location?post=474692"},{"taxonomy":"article_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/article_type?post=474692"},{"taxonomy":"serie","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/serie?post=474692"},{"taxonomy":"archives","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/archives?post=474692"},{"taxonomy":"internal_archives","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/internal_archives?post=474692"},{"taxonomy":"reboot-archive","embeddable":true,"href":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/wp-json\/wp\/v2\/reboot-archive?post=474692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}