{"id":208442,"date":"2020-06-10T11:00:49","date_gmt":"2020-06-10T09:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/innovationorigins.com\/?p=208442"},"modified":"2020-06-10T11:00:49","modified_gmt":"2020-06-10T09:00:49","slug":"start-up-of-the-day-emergency-eye-verschafft-einen-sofortigen-ueberblick-ueber-notfallsituationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ioplus.nl\/archive\/de\/start-up-of-the-day-emergency-eye-verschafft-einen-sofortigen-ueberblick-ueber-notfallsituationen\/","title":{"rendered":"Start-up of the Day: Emergency Eye macht Handy zum Lebensretter"},"content":{"rendered":"

Jeder, der schon einmal im Notfall<\/a> die 112 anrufen musste, kennt das Gef\u00fchl. Wenn Sie mit der Zentrale sprechen, m\u00fcssen Sie genau \u00fcberlegen:\u00a0 Wo befinden Sie sich, wieviele Verletzte und was ist passiert. Je genauer die Angaben, desteo schneller k\u00f6nnen die Lebensretter zum Notfallort kommen. Doch, was ist, wenn Sie sich im Ausland befinden und die Landessprache nicht sprechen? Wie sollen Sie dann erkl\u00e4ren, was passiert ist und wo genau? Dank der Software Emergency Eye<\/a> ist dieses Problem nun vorbei. Durch den Anruf wird nicht nur sofort sichtbar, wo der Unfall stattgefunden hat. Der Mitarbeiter in der Leitstelle kann au\u00dferdem direkt \u00fcber die Kamera des Smartphone-Anrufers sehen, was am Unfallort vor sich geht. Basierend auf diesen Informationen kann er Entscheidungen treffen und Anweisungen geben. Dazu m\u00fcssen nicht einmal die gleiche Sprache sprechen.<\/p>\n

Lebensretter sprechen die gleiche Sprache<\/h2>\n

Die Chat-Funktion im System erkennt sofort, welche Sprache auf dem Smartphone eingestellt ist, und \u00fcbersetzt automatisch alle Kommentare und Anweisungen des Mitarbeiters aus der Telefonzentrale. Das Gute daran ist, dass niemand eine spezielle App daf\u00fcr herunterladen muss. Alles funktioniert \u00fcber das Softwaresystem der Notfallzentrale. In Deutschland verf\u00fcgen inzwischen 160 der rund 250 Schaltstellen \u00fcber dieses System. G\u00fcnther Huhle, der dieses Unternehmen zusammen mit seiner Frau Carola Petri gegr\u00fcndet hat, erz\u00e4hlt Innovation Origins wie die Idee zu Emergency Eye entstanden ist.<\/p>\n

Wie sind Sie auf die Idee f\u00fcr dieses Notrufsystem gekommen?<\/strong><\/h3>\n

“Der Anlass war sehr schlimm. Meine Frau und ich haben 2016 eine Motorradtour durch die Bretagne unternommen. Sie sa\u00df hinten, als wir von einem Auto angefahren wurden. Meine Frau wurde dabei schwer verletzt. Ich rief sofort die Notrufnummer an. Aufgrund der Sprachbarriere verlief die Kommunikation sehr schlecht. Ich wusste nicht genau, wo wir waren, und konnte nicht genau beschreiben, was vor sich ging. Letztendlich dauerte es 90 Minuten, bis meine Frau abtransportiert werden konnte. Das war eine traumatische Erfahrung. Viel sp\u00e4ter sprachen wir zu Hause dar\u00fcber, dass ein solcher Notruf auch anders verlaufen sollte. Mein Sohn Viktor, der damals 16 Jahre alt war, kam auf die Idee, daf\u00fcr ein Smartphone zu verwenden. Vor allem, weil heutzutage fast jeder ein Smartphone hat. Deswegen haben wir das Unternehmen gegr\u00fcndet.”<\/p>\n

Was ist das Besondere an Emergency Eye?<\/strong><\/h3>\n

“Das Besondere ist, dass es hier um keine App geht. Es gibt bereits eine Menge Apps auf dem Markt, die automatisch einen Unfall melden k\u00f6nnen. Aber sie funktionieren alle auf unterschiedliche Weise. Bei Emergency Eye handelt es sich um eine Software-Anwendung in der Notfallzentrale der Rettungsdienste. Sobald eine Meldung reinkommt, sendet der Leitstellendisponent einen Link zu diesem Smartphone. Von diesem Moment an ist er nicht nur in der Lage, den genauen Ort des Unfalls zu bestimmen. Er kann auch die Kamera des Telefons benutzen, um die Situation vor Ort zu beurteilen.<\/p>\n

So kann er entscheiden, welche Notdienste alarmiert werden m\u00fcssen. Das kann der Unterschied zwischen der Entsendung eines Krankenwagens oder eines Rettungshubschraubers sein. Wir haben gerade eine neue Version des Systems eingef\u00fchrt. Es ist jetzt auch m\u00f6glich, einen Chat zwischen Anrufer und Zentrale einzurichten.\u00a0 Dies ist nicht nur eine L\u00f6sung f\u00fcr Menschen mit einem H\u00f6rproblem. Der Chat kann auch gleichzeitig alles \u00fcbersetzen. Das System erkennt sofort, welche Sprache auf dem Telefon eingestellt ist und \u00fcbersetzt im Chat alle Nachrichten des Disponenten und umgekehrt.”<\/p>\n

Gab es irgendwelche Hindernisse, die am Anfang \u00fcberwunden werden mussten?<\/strong><\/h3>\n

“Wir haben von Anfang an erkannt, dass unser gr\u00f6\u00dftes Problem die Datenschutzbestimmungen ist. Deshalb haben wir direkten Kontakt zu internationalen Experten auf dem Gebiet des Datenschutzes und der Datensicherheit aufgenommen. Der Schutz der Privatsph\u00e4re und Daten hat f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t.<\/p>\n

Au\u00dferdem war es anfangs schwierig, herauszufinden, mit welchen Leuten man sprechen muss, um dieses System verkauft zu k\u00f6nnen. Da es sich um Schaltstellen offizieller Rettungsdienste handelt, ist der Kauf nicht nur eine technische \u00dcberlegung, sondern oft auch eine politische Entscheidung. Wir hatten den gro\u00dfen Vorteil, dass wir das System in Absprache mit Leuten, die in Leitstellen t\u00e4tig sind, entwickelt haben. Das erleichterte die Einf\u00fchrung. Mittlerweile verf\u00fcgen bereits 160 der 250 Leitstellen in Deutschland \u00fcber dieses System.\u201d<\/p>\n

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Mit Emergency Eye hat der Disponent direkt alle Informationen zur Hand. obs\/Corevas GmbH & CO.KG<\/figcaption><\/figure>\n

Worauf sind Sie besonders stolz?<\/strong><\/h3>\n

“Wir sind besonders stolz darauf, dass wir als Familienunternehmen sehr schnell mit gro\u00dfen Parteien aus der Kommunikations-Welt zusammenarbeiten konnten. Nat\u00fcrlich sind wir auch stolz darauf, dass wir dies als Familie gemeinsam mit unseren Mitarbeitern erreicht haben. Dies ist auch nur m\u00f6glich, weil wir alle an das Produkt glauben. Und erst k\u00fcrzlich: Wir haben gerade die Nachricht erhalten, dass unser Patent auf das System erteilt wurde.”<\/p>\n

Gibt es \u00e4hnliche Apps oder Systeme auf dem Markt?<\/strong><\/h3>\n

Es gibt Apps auf dem Markt, die im Falle eines Unfalls auch einen Standort angeben k\u00f6nnen. Aber nichts davon ist wirklich ausgereift. Und so eine App m\u00fcssen Sie erst einmal herunterladen. Wir haben es umgedreht. Niemand muss etwas herunterladen. Der Disponent wird daf\u00fcr sorgen, dass Sie den bestm\u00f6glichen Kontakt haben. Es gibt inzwischen Unternehmen, die uns nachahmen wollen. Aber dank dieses Patents wird das nichts werden.”<\/p>\n

Wo sehen Sie das Unternehmen in f\u00fcnf Jahren?<\/strong><\/h3>\n

“In f\u00fcnf Jahren wollen wir unser Produkt noch weiterentwickelt haben. Wir werden dann auch k\u00fcnstliche Intelligenz hinzugef\u00fcgt haben. Jetzt ist es Sache des Disponenten, alle zu diesem Zeitpunkt erforderlichen Entscheidungen zu treffen. Wir wollen, dass dieser Prozess durch k\u00fcnstliche Intelligenz unterst\u00fctzt wird. Denn ein Disponent ist auch nur ein Mensch. Wir m\u00fcssen das System also selbstlernend machen, damit die Erfahrungen aus fr\u00fcheren Notrufen in die Bearbeitung des Notrufs einflie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Bis dahin werden wir auch \u201aSpeech-to-Speech\u2018 eingef\u00fchrt haben. Dann ist es egal, welche Sprache Sie sprechen. Das System \u00fcbersetzt alles f\u00fcr Sie. Es wird zweifellos noch viel mehr neue Dinge geben. Jedes Jahr organisieren wir den \u201aHackathon am Ring\u2018. Das ist ein \u201aHackathon\u2018 auf dem N\u00fcrburgring. Dort kam in einer Sitzung mit Menschen mit H\u00f6rproblemen die Idee f\u00fcr die Chat-Funktion auf. Aus dieser Sitzung werden zweifelsohne noch weitere neue Funktionen f\u00fcr Emergency Eye hervorgehen. ”<\/p>\n

Weitere Artikel \u00fcber Start-ups k\u00f6nnen Sie hier lesen.<\/a><\/p>\n

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Bildunterschrift: Der Mitarbeiter in der Leitstelle kann sich \u00fcber die Kamera eines Smartphones, mit dem die Meldung gemacht wurde, sofort ein Bild des Unfalls machen.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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