Edward ist das \u201eKind” von Tomasz Weso\u0142owski und Bart\u0142omiej Rozkruta. Zuvor f\u00fchrten sie beide ein eigenes Softwareentwicklungsgesch\u00e4ft und produzierten Software im Auftrag. Dann stellten sie fest, dass die Kunden keine komplizierten Programme und schwierigen Schnittstellen wollten. Im Idealfall sollten sie einfach in der Lage sein, mit einem Computer zu reden. Deshalb arbeiten Tomasz und Bartek in ihrem neuesten Unternehmen an einer L\u00f6sung: \u201eDiese KI arbeitet schnell, ist angenehm und einfach zu bedienen, und darunter sind Algorithmen, die einige der h\u00e4ufigsten Aufgaben automatisieren.\u201c<\/p>\n
Tomasz Weso\u0142owski, CEO und Mitbegr\u00fcnder Edward AI: Edward ist ein tragbarer Smart Sales Assistent. Das ist eine Handy-Anwendung, die dem H\u00e4ndler tags\u00fcber sagt, was er als n\u00e4chstes tun soll und auch einige der typischen Dinge f\u00fcr ihn erledigt, die kein Verk\u00e4ufer gerne tut. Zum Beispiel das Daten eintragen, Berichte einreichen, Notizen schreiben, Kontakt mit dem Kunden halten. So wird Edward beispielsweise nach einem Gespr\u00e4ch mit einem Kunden darum bitten, dass ihm ein Memo diktiert wird, es dann in Textform aufzeichnen und wichtige Informationen daraus extrahieren.<\/p>\n
Die Menschen haben immer weniger Zeit, traditionelle Computer zu benutzen, und Verk\u00e4ufer sind besonders betroffen. Sie sind st\u00e4ndig auf Achse, bei Treffen mit Kunden. Um sie herum laufen viele Dinge ab, so dass sie leicht etwas vergessen k\u00f6nnen. Das Letzte, was sie am Ende des Tages tun wollen, ist, ihren Computer anzuschalten und all die Dinge einzugeben, die passiert sind. Deshalb machen wir ihnen das Leben mit Edward leichter. Unser Assistent sagt ihnen, was sie tun sollen, und erledigt einige Dinge selbst f\u00fcr sie. So hat der Verk\u00e4ufer am Ende des Tages automatisch mehr Zeit f\u00fcr seine Kunden und f\u00fcr sich selbst.<\/p>\n
Edward_screeny_en<\/a><\/p>\n Wir sind in einem engen Marktsegment t\u00e4tig. Wir haben weltweit etwa 10 weitere intelligente Vertriebsmitarbeiter ausfindig gemacht. Was uns auszeichnet, ist, dass wir nicht von einer Sprache abh\u00e4ngig sind. Momentan \u201espricht” Edward Polnisch und Englisch, aber wir k\u00f6nnten es leicht in andere Sprachen \u00fcbersetzen lassen.<\/p>\n Und au\u00dferdem ist Edward flexibel. Es ist kein Programm, das in jedem Unternehmen gleich funktioniert. Dennoch k\u00f6nnen wir es schnell personalisieren, je nach den spezifischen Anforderungen eines jeden Unternehmens. In einigen Unternehmen muss der Verk\u00e4ufer beispielsweise nach jedem Gespr\u00e4ch mit einem Kunden die von ihm besprochenen Produktkategorien markieren und notieren. Edward macht das. In anderen Unternehmen gibt es m\u00f6glicherweise keine Verpflichtung, nach jedem Gespr\u00e4ch Berichte vorzulegen, aber Vertriebsmitarbeiter m\u00fcssen sich auf Meetings konzentrieren und w\u00e4hrend der Meetings einen speziellen Fragebogen ausf\u00fcllen. Dann kann beispielsweise der Fragebogen ausgef\u00fcllt werden, indem man ihn Edward diktiert.<\/p>\n Den Markt aufzubauen bleibt das gr\u00f6\u00dfte Hindernis. Wenn man eine innovative L\u00f6sung schafft, muss man auch einen Markt daf\u00fcr schaffen. Deshalb besteht unsere Arbeit mit den Kunden oft darin, ihnen erkl\u00e4ren zu m\u00fcssen, was k\u00fcnstliche Intelligenz im Vertrieb bedeutet, welche M\u00f6glichkeiten es gibt, welchen Wert sie f\u00fcr sie hat, warum sie sich \u00fcberhaupt daf\u00fcr interessieren sollten. Es ist, als w\u00fcrde man im Mittelpunkt der Bed\u00fcrfnisse eines Kunden arbeiten. F\u00fcr uns ist das die gr\u00f6\u00dfte Barriere, denn bevor es zum Point of Sale kommt, m\u00fcssen wir sehr hart daran arbeiten, die Menschen zu \u201eerziehen\u201c.<\/p>\n Das Feedback, das wir von unseren Kunden erhalten, zeigt uns, dass das, was wir tun, sinnvoll ist. Von Zeit zu Zeit fragt Edward seine Benutzer, wie es ihnen gef\u00e4llt, mit ihm zu arbeiten. Deshalb wissen wir, dass immer mehr Kunden den Wert dieses Produkts erkennen. Dar\u00fcber freuen wir und sehr.<\/p>\n Zun\u00e4chst einmal wollen wir die Zahl der Kunden erh\u00f6hen. Vorl\u00e4ufig konzentrieren wir uns vor allem auf den polnischen und indischen Markt. Vielleicht gehen wir auch nach Gro\u00dfbritannien. Wir sprechen gerade mit einem zuk\u00fcnftigen Repr\u00e4sentanten.<\/p>\n Das Interesse an Edward ist gro\u00df, insbesondere bei Gro\u00dfkunden wie Banken und Versicherungen. Wir sind hier, um ihnen zu dienen.<\/p>\n Wir wollen, dass unsere Plattform zum Standard f\u00fcr die Arbeit im Verkauf wird. Wir wollen eine starke Pr\u00e4senz in Polen, weil es unser Hauptmarkt ist, und in M\u00e4rkten wie Australien, Gro\u00dfbritannien und den USA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Edward ist das \u201eKind” von Tomasz Weso\u0142owski und Bart\u0142omiej Rozkruta. Zuvor f\u00fchrten sie beide ein eigenes Softwareentwicklungsgesch\u00e4ft und produzierten Software im Auftrag. Dann stellten sie fest, dass die Kunden keine komplizierten Programme und schwierigen Schnittstellen wollten. Im Idealfall sollten sie einfach in der Lage sein, mit einem Computer zu reden. 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Wann wart Ihr auf Eure Leistung stolz?<\/h3>\n
Was sind Eure Pl\u00e4ne f\u00fcr dieses Jahr?<\/h3>\n
Was ist Euer Ziel f\u00fcr die n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahre?<\/h3>\n