Mehr Transparenz, mehr Individualit\u00e4t, mehr Kundenfreundlichkeit – die Digitalisierung bietet auch dem Handwerk neue M\u00f6glichkeiten, die eigenen Dienstleistungen zu verbessern.<\/p>\n
Das M\u00fcncher Startup Banovo<\/a> hat im Oktober mehr als 1.000 Bundesb\u00fcrger zu diesem Thema befragt. Fazit: 77 Prozent der Teilnehmer halten speziell den Markt f\u00fcr Sanit\u00e4rprodukte und die entsprechenden Handwerksleistungen f\u00fcr un\u00fcbersichtlich. Sie versprechen sich durch das Internet mehr Transparenz und Sicherheit. 64 Prozent der Befragten halten eine kostenlose Onlineberatung durch einen Experten per Videochat f\u00fcr hilfreich.<\/p>\n Digitalisierung der handwerklichen Wertsch\u00f6pfungskette<\/strong><\/p>\n An diesen Punkten setzt Banovo an. Mareike W\u00e4chter, eine der beiden Banovo-Gr\u00fcnder: “Der gesamte Prozess ist digitalisiert \u2013 von der Kundengewinnung \u00fcber die Planung bis zur Ausf\u00fchrung und Abnahme.\u00a0 Unsere Kundengespr\u00e4che erfolgen per Videokonferenz, die Planung und Darstellung des neuen Bades wird durch eine 3D-Software\u00a0visualisiert. Unsere Bauleiter vor Ort stehen \u00fcber eine App mit uns in Kontakt, dokumentieren und \u00fcberwachen die Sanierung\u00a0und den Einsatz der lokalen Handwerker. Das macht s\u00e4mtliche Prozesse sehr effektiv, transparent und hilft uns, eine sehr gute Qualit\u00e4t abzuliefern.”<\/p>\n Mit durchschnittlichen Preisen jenseits der 10.000 \u20ac ist eine Badsanierung f\u00fcr viele Wohnungseigent\u00fcmer ein gro\u00dfer Schritt, der gut \u00fcberlegt sein will. “Man m\u00f6chte keine Fehler machen bei einer solchen Investition”, sagt W\u00e4chter. Da ist eine 3D-Visualisierung eine sehr willkommene Entscheidungshilfe. 88 Prozent der Befragten halten es f\u00fcr hilfreich zu wissen, wie ihr neues Bad aussehen wird, bevor sie die Investitionsentscheidung treffen – zumal, wenn die Planung kostenlos angeboten wird. Die gesamte Abwicklung steuert der Banovo-Experte vor Ort. “Alles l\u00e4uft bequem und transparent \u00fcber uns – und das zu einem Festpreis, der wegen unserer digitalen Prozesse auch g\u00fcnstig ist.”<\/p>\n Von der Bad- zur Wohnungssanierung<\/strong><\/p>\n Auch die Handwerker selbst profitieren. Michael Dreimann, der zweite Banovo-Gr\u00fcnder: “Wir sorgen f\u00fcr einen effizienten Umgang mit den knappen Resourcen. Wir steuern die Prozesse digital. Installateure,\u00a0Trockenbauer, Elektriker und Fliesenleger k\u00f6nnen sich auf ihr Handwerk konzentrieren und bekommen eine neue M\u00f6glichkeit, ihre Auftragsb\u00fccher weiter zu f\u00fcllen.”<\/p>\n Mit diesem Service hat Banovo inzwischen ein bundesweites Netz f\u00fcr Badsanierungen gekn\u00fcpft. “Wom\u00f6glich”, sagt Dreimann, “werden wir uns sp\u00e4ter auch um Themen wie die Renovierung von Wohnungen k\u00fcmmern. Aber zun\u00e4chst bleiben wir bei der Badsanierung.” Experten sch\u00e4tzen den Gesamtmarkt auf 500.000 bis 700.000 Badsanierungen in Privathaushalten pro Jahr in Deutschland. Dreimann: “Da kommt noch viel Arbeit auf uns zu.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mehr Transparenz, mehr Individualit\u00e4t, mehr Kundenfreundlichkeit – die Digitalisierung bietet auch dem Handwerk neue M\u00f6glichkeiten, die eigenen Dienstleistungen zu verbessern. Das M\u00fcncher Startup Banovo hat im Oktober mehr als 1.000 Bundesb\u00fcrger zu diesem Thema befragt. Fazit: 77 Prozent der Teilnehmer halten speziell den Markt f\u00fcr Sanit\u00e4rprodukte und die entsprechenden Handwerksleistungen f\u00fcr un\u00fcbersichtlich. 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